Informations sur la Livraison

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Les délais de livraison affichés sont une estimation en temps réel au moment de la commande et peuvent être modifiés. Si vous avez déjà passé commande, veuillez consulter votre e-mail de confirmation d’expédition pour connaître votre délai de livraison exact et votre lien de suivi.

DPD HOME – AUTORISATION DE DÉPOSER LE COLIS

Vous n'êtes pas chez vous à l'heure estimée de livraison ? DPD vous offre la possibilité de déposer le colis à un endroit désigné près de votre adresse de livraison.

Remarque : si vous utilisez cette option, votre colis ne sera pas assuré et ni DPD ni COPA ne pourront en être tenus responsables après la livraison. Nous vous recommandons plutôt d'utiliser les points de retrait DPD afin de garantir une livraison en toute sécurité.
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Nous nous efforçons d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Toutes les commandes passées avant 14 h 00 CET seront expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant. Cela s'applique également aux livraisons DHL Express.
Que devez-vous savoir ?
  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt, nous vous enverrons un deuxième e-mail contenant vos informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison à chaque étape.

  • Tous les délais de livraison commencent le lendemain de la passation de votre commande, sauf indication contraire.

  • Nous travaillons avec des transporteurs de confiance dans le monde entier, notamment DPD, DHL et FedEx, en fonction de votre localisation.
Expédition au Royaume-Uni

AUCUNE TVA ou droits d'importation supplémentaires ne seront facturés sur les commandes jusqu'à 135 £. Comme d'habitude.
Droits d'importation et informations douanières

Veuillez noter que les commandes expédiées en dehors de l'UE peuvent être soumises à des droits d'importation et à des taxes déterminés par vos autorités douanières locales. Ces frais ne sont pas inclus dans les prix de nos produits. Si, pour cette raison, une expédition est refusée, nous pourrions être amenés à déduire les frais d'expédition et/ou les frais de dédouanement de votre remboursement.
Tarifs douaniers aux États-Unis

Pour les clients aux États-Unis, les droits et taxes d'importation sont déjà calculés et prélevés lors du paiement. Cela signifie que vous n'aurez pas à payer de frais de douane supplémentaires à la livraison. Tout est géré à l'avance afin de vous garantir une expérience fluide et transparente.