Versandinformationen

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Lieferzeiten sind zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell und können sich ändern. Wenn Sie bereits bestellt haben, prüfen Sie bitte Ihre Versandbestätigung für die genaue Lieferzeit und den Tracking-Link.

BLACK FRIDAY & DIE WEIHNACHTSZEIT

Bitte beachten Sie, dass die letzten Wochen im November und Dezember für weltweite Paketdienstleister eine besonders arbeitsreiche Zeit sind. Wir bemühen uns zwar stets, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, dennoch kann es in diesem Zeitraum zu einer Verzögerung von 2–3 Werktagen beim Transport kommen.
DPD HOME – ERLAUB, DAS PAKET ZU HINTERLASSEN

Sie sind zum voraussichtlichen Lieferzeitpunkt nicht zu Hause? DPD bietet Ihnen die Möglichkeit, das Paket an einem bestimmten Ort in der Nähe Ihrer Lieferadresse zu hinterlassen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie diese Option nutzen, ist Ihr Paket nicht versichert und weder DPD noch COPA können nach der Lieferung dafür haften. Wir empfehlen Ihnen stattdessen, DPD-Paketstationen zu nutzen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

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WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDT?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Dies gilt auch für DHL Express-Lieferungen.
Was müssen Sie wissen?
  • Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie den Versand Ihrer Bestellung Schritt für Schritt verfolgen können.

  • Sofern nicht anders angegeben, beginnen alle Lieferfristen am Tag nach Ihrer Bestellung.

  • Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Transportunternehmen auf der ganzen Welt zusammen, darunter DPD, DHL und FedEx – je nach Ihrem Standort.

  • Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Versand innerhalb Großbritanniens

Für Bestellungen bis zu 135 £ fallen KEINE zusätzlichen Mehrwertsteuer- oder Einfuhrzölle an. Alles wie gewohnt.
Einfuhrzölle und Zollinformationen

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die von Ihren lokalen Zollbehörden festgelegt werden. Diese Gebühren sind nicht in unseren Produktpreisen enthalten. Wenn eine Sendung aus diesem Grund abgelehnt wird, müssen wir möglicherweise die Versandkosten und/oder etwaige erneute Zollabfertigungsgebühren von Ihrer Rückerstattung abziehen.
Zölle in den USA

Für Kunden in den Vereinigten Staaten werden Einfuhrzölle und Steuern bereits an der Kasse berechnet und erhoben. Das bedeutet, dass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren entstehen. Alles wird im Voraus abgewickelt, um einen reibungslosen und transparenten Ablauf zu gewährleisten.